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안녕하세요 슈디에요! 배달어플 주로 어떤걸 사용하시나요 ~ 저는 쿠팡에서 로켓와우 멤버십을 이용중이라서 쿠팡이츠를 이용하고 있습니다. 쿠팡이츠는 쿠팡에 가입되어있으면 따로 회원가입이 필요없이 자동으로 연동되어 사용이 가능해서 사용중인데요~ 특히 와우멤버십 가입중이라면 와우할인 10프로를 적용받을 수 있어서 자주 사용하게 되더라고요. 그런데 오늘 밥을 시켜먹었는데 갑자기 10만원이 빠져나가는거에요.... 순간 이게뭐지? 너무 당황스러웠어요,, 그래서 바로 쿠팡이츠 고객센터로 문의를 했죠! 오늘은 저처럼 잘 사용하다가 갑자기 쿠팡이츠에서 10만원이 빠져나가서 당황스러운 상황을 겪으신 분들을 위해 이게 왜 빠져나갔는지 그리고 해결방법에 대해서 이야기해보려고 합니다.
1. 쿠팡이츠에서 10만원이 왜 빠져나간거에요?
쿠페이에 계좌를 등록해놓고 쿠팡이츠로 밥을 시켜먹을 때 쿠페이머니로 결제를 하면 주로 발생이 됩니다. 예를 들어 밥값이 2만원인데 쿠페이머니 잔액이 1만원이 있다면 잔액이 모자라서 자동으로 등록되어있는 계좌에서 10만원이 쿠페이머니로 인출되어 결제가 됩니다.
2. 해결방법
이럴 땐 당황하지 마시고 남은 잔액 자유롭게 인출이 가능하더라고요. 쿠팡이랑 연동이 되어있어 쿠팡이츠앱이 아니라 쿠팡앱에서 인출이 가능한데요~ 등록되어 있는 계좌로 다시 인출이 가능합니다. 아래 링크를 통해 쿠팡 사이트로 바로 이동해줍니다. 링크를 들어가면 하단에 사진에서처럼 중앙에 인출하기 버튼이 있어요~ 여기에서 자유롭게 원하는 금액만큼 인출이 가능하니 참고해주세요!
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